1. Pengantar dan Cakupan
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kokitoto mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda. Kebijakan ini berlaku bagi seluruh pengguna yang mengakses layanan kami di domain https://www.rekokitoto.com.
Kebijakan ini tidak berlaku setelah Anda meninggalkan situs kami dan mengunjungi situs pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi dari situs eksternal tersebut.
2. Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk menyediakan layanan perjudian yang aman dan efisien:
Data Akun dan Identitas
Informasi dasar seperti nama pengguna, kata sandi, dan detail kontak untuk pembuatan akun.
Dokumen Verifikasi
Dokumen identitas yang diperlukan untuk memverifikasi usia dan keaslian identitas pengguna guna mencegah pencurian identitas.
Data Pembayaran
Informasi transaksi dan detail rekening yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan dana.
Aktivitas Permainan dan Transaksi
Riwayat taruhan, jenis permainan yang dimainkan, serta catatan transaksi keuangan di dalam platform.
Data Teknis dan Perangkat
Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan pengenal perangkat untuk keamanan dan optimasi performa.
Rekaman Komunikasi
Catatan korespondensi saat Anda menghubungi tim dukungan kami melalui kanal yang tersedia.
3. Bagaimana Kami Mengumpulkan Data
- Secara Langsung: Data yang Anda berikan saat registrasi, pengisian formulir verifikasi, atau saat menghubungi dukungan.
- Secara Otomatis: Melalui teknologi cookie dan log server saat Anda menavigasi situs kami.
- Penyedia Layanan Partner: Informasi dari partner penyedia layanan pembayaran atau verifikasi untuk memvalidasi transaksi Anda.
4. Tujuan Penggunaan Data
Data Anda digunakan untuk tujuan berikut:
- Mengelola akun pengguna dan menyediakan akses ke layanan permainan.
- Memproses transaksi deposit dan penarikan dana secara akurat.
- Memverifikasi identitas dan memastikan pengguna telah mencapai batas usia minimum.
- Mencegah penipuan, pencucian uang, dan penggunaan akun ganda (multi-accounting).
- Personalisasi konten dan peningkatan pengalaman pengguna di situs.
- Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku bagi operator perjudian.
- Pengiriman informasi promosi (hanya jika Anda memberikan persetujuan).
5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami berkomitmen untuk TIDAK PERNAH MENJUAL data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Kami hanya berbagi data dengan:
- Partner Pembayaran: Untuk memvalidasi dan memproses transaksi keuangan.
- Penyedia Teknis: Untuk pemeliharaan server, keamanan siber, dan analisis performa situs.
- Otoritas Terkait: Jika diwajibkan oleh hukum atau permintaan resmi dari lembaga pemerintah yang berwenang.
6. Perlindungan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis yang ketat untuk melindungi informasi Anda:
- Enkripsi data dalam transit menggunakan protokol keamanan modern.
- Pembatasan akses internal; hanya staf yang berwenang yang dapat mengakses data sensitif.
- Isolasi data pembayaran untuk meminimalkan risiko paparan informasi keuangan.
- Pemantauan sistem secara berkelanjutan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan.
7. Cookie dan Pelacakan
Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman navigasi dan keamanan akun Anda. Informasi detail mengenai jenis cookie yang digunakan dan cara mengelolanya dapat Anda temukan di halaman Kebijakan Cookie kami.
8. Hak-Hak Anda
Sebagai pengguna, Anda memiliki hak-hak berikut atas data pribadi Anda:
- Akses & Koreksi: Meminta akses ke data Anda atau memperbaiki kesalahan informasi.
- Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami.
- Portabilitas: Meminta salinan data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin.
- Keberatan & Penarikan Izin: Menarik kembali persetujuan untuk pengiriman materi pemasaran.
Untuk menjalankan hak-hak di atas, silakan hubungi tim dukungan kami melalui kanal yang tersedia di situs ini. Harap diperhatikan bahwa beberapa data harus tetap kami simpan meskipun akun telah ditutup, guna mematuhi peraturan anti-pencucian uang dan aturan perjudian yang berlaku.
9. Masa Penyimpanan Data
Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama masa hidup akun Anda. Setelah akun ditutup, data akan disimpan selama periode waktu yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia untuk keperluan audit dan kepatuhan regulasi.
10. Batasan Usia
Layanan kami hanya diperuntukkan bagi individu yang berusia 18 tahun ke atas. Jika kami menemukan adanya akun yang dimiliki oleh anak di bawah umur, kami akan menutup akun tersebut segera tanpa pemberitahuan sebelumnya. Orang tua atau wali yang menemukan akun anak di bawah umur dapat melaporkannya melalui kanal dukungan kami.
11. Transfer Data Lintas Batas
Beberapa penyedia layanan teknis kami mungkin beroperasi di luar wilayah Indonesia. Dalam hal ini, kami memastikan bahwa pengiriman data dilakukan dengan standar keamanan yang memadai untuk melindungi privasi Anda.
12. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan atau regulasi. Semua perubahan akan dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa tanggal "Terakhir Diperbarui" secara berkala.
13. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait privasi data Anda, silakan hubungi kami melalui halaman Support atau menggunakan fitur komunikasi resmi yang tersedia di platform kokitoto.